RSS Feed

Consunlting Info

Часто задаваемые вопросы о консалтинге

March 25, 2015

Что такое консалтинг?

Консалтинг – это профессиональная помощь со стороны внешних специалистов в анализе и решении проблем и бизнес задач компании.

Вы рекламное агентство?

На сегодняшний день консалтинговые фирмы часто путают с рекламными агентствами, так как последние часто ссылаются на слово «Консалтинг».

На самом  деле, консалтинговая компания не имеет ничего общего с рекламным агентством, напротив – может представлять интересы заказчика при работе с рекламным агентством.

Кому нужен консалтинг?

Любому предпринимателю или кампании, которые планируют развиваться, увеличивать рынок сбыта, повышать уровень продаж, клиентский сервис и лояльность клиентов, активно развиваться в интернете и т.д.

Как мне понять, на сколько качественны ваши консалтинговые услуги?

2 лучших способа оценить наши консалтинговые услуги  – это  встретиться на бесплатной консультации, на которой вы сможете убедиться в качестве наших услуг. Второй способ – это посмотреть отзывы и рекомендации тех, кто уже пользовался нашими услугами, плюс вы можете связаться с  ними и спросить самостоятельно.

Консалтинговые услуги для бизнеса качественные, поскольку хорошие отзывы подтверждают это.

Почему нужно работать именно с Вами?

Не обязательно именно с нами, но само понимание выгоды инвестирования в консалтинговые услуги уже отличный результат. Как выбрать консультанта или кампанию? Первый и самый действенный способ – это, не поленитесь попросить бизнес кейсы (готовые проекты), предложенные решения и результаты клиента в цифрах. Именно это, даст понять, есть ли опыт решения  бизнес проблем и задач. Второе: поинтересуйтесь о стоимости услуг, работа консультанта – это интеллектуальный труд, цены на такие услуги оценить сложно и разница может быть в 2 или даже в 20 раз!

Сколько стоят консалтинговые услуги?

Начнём с того, что пока вы думаете, ваши конкуренты пользуются новыми идеями и технологиями, а значит, получают  преимущество над вами. А так же работа “по-старинке”, обходится дороже, так как вы теряйте самое ценное – время. Оценить это сложно, но примерно можно, оценить как, недополученную прибыль за сегодняшний день. Правильно рассматривать свой бизнес с позиции: “Сколько я бы  заработал, если начал использовать эту технологию месяц назад. Самое главное – наши услуги стоят намного дешевле, если приглашать специалистов для  каждого отдельного направления.

Какие Вы даёте гарантии?

Все технологии собраны из реальной практики бизнеса, они уже принесли отличные результаты десяткам предпринимателей. Мы верим в то, что делаем, именно поэтому даём 100% результат на предложенные решения, если после применения  их Вы не получите результат – мы вернём Вам деньги. Только уверенность в качестве наших услуг дает нам право делать такие заявления.

Почему Вы сами не займётесь бизнесом?

Именно успешный опыт реального бизнеса  дал возможность проверить и убедиться в результативности  бизнес инструментов, которые мы предоставляем. К тому же каждый заказчик – как новый бизнес, только без объёмной работы по закупкам, бухгалтерии, работе с персоналом, логистике. Мы можем сконцентрироваться на том, что получается  лучше всего – повышение продаж и создание мощного потока клиентов.

Я ведь знаю больше о своём бизнесе, чему вы меня можете научить?

Все верно, о Вашем бизнесе вы знаете больше и  о Вашей нише бизнеса, Вы тоже знаете наверняка больше. Наша сильная сторона – это повышение продаж и работа с клиентами. Предлагаем тест:  представьте весь цикл работы с клиентом, от его привлечения до постпродажного сервиса, теперь замените, свой продукт на совершено новый для вас. Чаще всего новый продукт, сносно ляжет на Ваш цикл продаж – это говорит о том, что принципы  продаж в разных сферах похожи, а значит,  продажи можно рассматривать отдельно. Это абсолютно не значит, что все можно продать одинаково, именно поэтому, мы используем лучший опыт продаж и клиентского сервиса из разных моделей бизнеса. Вы будете использовать самые  эффективные инструменты, которые 100% работают в вашем бизнесе.

Превратите посетителей в покупатели

Еще Альберт Эйнштейн сказал: “Если, мы продолжаем делать то, что мы делаем, мы продолжаем получать то, что мы получаем”.

Если хотите больше результатов и превратить своих посетителей в покупатели, начните считать воронку продаж. Конвертация посетителей в клиентов – это очень важный бизнес-показатель. Наша задача, сделать так, чтобы вы могли выжать максимум клиентов из входящего потока.

Для начала проанализируйте Ваш бизнес:

– чем Ваш товар отличается от товаров конкурентов или в  чём Ваша уникальность;

– какой процент клиентов, увидевших продукт,  делает покупку;

– во сколько обходится Вам привлечение одного клиента;

– почему клиенты покупают у Вас, что именно они ценят в вашей кампании или продукте.

Мы работаем со следующими понятиями: средний чек, построение отдела продаж, мотивация отдела продаж, портрет клиента, увеличение конверсии, модель Marketing Mix, Up Sell, воронка продаж (игра больших цифр), линейка продуктов или услуг.

Lead Generation – эта работа с входящим потоком клиентов. Задача создать поток клиентов, которые как-то узнают о вас.

В разделе “Маркетинг” большинство клиентов интересуется следующими темами: принципы составления объявления по шаблону (offer, dead line, Call to Action), vодели продающих писем, копирайтинг, партизанский маркетинг, контекстная реклама в Google, контекстная реклама в Яндекс, реклама в социальных сетях, работа с рекламным бюджетом, вирусные методы раскрутки, PR- кампании в социальных сетях, правильные публикации в СМИ.

В категории “Продажи” вас, наверняка, заинтересует модель Front End / Back End, разработка продающих скриптов, секретные техника “Покупка сейчас”, сечение глаз посетителя на сайте, правильное(продающее размещение элементов на сайте). Как продавать товары online и offline (фото, видео, оформления текстом, ценники описание товара, что такое Up Sell).

Кроме того, вы можете узнать, как вашему бизнесу может помочь площадка youtube.com, промо акции, разработка альтернативных каналов коммуникации – каналов, по которым кампания каждый день доносит основной позыв  “Купи меня!” до потребителя.