RSS Feed

Consunlting Info

Место обучения в системе управления персоналом

November 19, 2015

обучение и управление персоналом Любой производственный процесс требует наличия в штате квалифицированных кадров. Специальная подготовленность персонала к эффективному взаимодействию и организации своего рабочего времени – неотъемлемая составляющая рентабельности. Обучение управлению коллективом предназначено для того, чтобы весь численный состав трудился с максимальной эффективностью.

Направление этой деятельности ведется на нескольких уровнях:

• Поиск персонала соответствующей квалификации и его адаптация к новым условиям

• Обучение сотрудников, их развитие

• Мотивация, управление корпоративной этикой

• Передовая организация труда

Чтобы новый сотрудник за короткий срок смог уловить цель своего участия в процессе, первоначально его должны познакомить с основными критериями деятельности компании, ее структурой, управляющим звеном. Он должен понять, в чем именно заключается эффективность применения собственных знаний на деле, т.е. пройти адаптацию.

С процессом обучения неразрывно связана оценка, согласно которой за сотрудником закрепляется определенная компетенция при решении различных вопросов. Для этого должны быть четко указаны критерии эффективности, к которым он должен стремиться.

Обычно, стимулирующим мотивом для нового сотрудника компании служит возможность дальнейшего обучения и развития в соответствии своим способностям и перспективным планам. Если в организации существующая система обучения для персонала отвечает стандартам развития личности, то сотрудники легко вливаются в рабочий процесс.

Высшей ступенью системы обучения является факт того, что организация стала обучающейся на определенном этапе. Чтобы все звенья ее сотрудников были заинтересованы в инновационных процессах, дальнейшем развитии; именно тогда ей будут не страшны рискованные мероприятия, в конечном итоге, приводящие к сплоченности коллектива и повышению прибыли компании. Отсюда понятно, что именно обучение является основным звеном в процессе управления персоналом, проходит красной нитью через корпоративную культуру компании.

Корпоративная культура компании

корпоративная культура компанииКорпоративная культура – это сложившийся в компании образ действий, мышления, с которыми согласны все сотрудники компании. Это такой комплекс ценностей, убеждений, мыслей, которые формируют нормы и правила в организации, который подлежит усвоению всеми новыми сотрудниками для того, чтобы они психологически влились в компанию.

Корпоративная культура нужна для того, чтобы адаптировать организацию к внешней среде. С помощью корпоративной культуры организация вырабатывает свои собственные конкурентные преимущества, которые позволяют вести максимально эффективный бизнес, что позволяет в большей степени реализовать потенциал всех работников компании.

Но также существует неблагоприятная корпоративная культура, она отрицательно влияет на организацию компании, противится изменениям в компании, препятствует проявлению инициативы у сотрудников, не дает развиваться учебной культуре, и в целом отрицательно влияет на деятельность организации.

Для корпоративной культуры отрицательно влияющей на развитие системы обучения персонала характерно следующее:

1. Обязанности сотрудников не дают возможности для развития самореализации, такая связь не предполагается. Требуется только полное подчинение для выполнения поставленных заданий.

2. При неудачах и ошибочных действиях не извлекается опыт для предотвращения таких ошибок в будущем. Только выявляются и наказываются виновники.

3. Инициатива наказуема, эксперименты не поощряются.

4. Основная форма мотивации сотрудников материальна, нематериальная мотивация лишняя.

5. Незаинтересованность в обучении и дальнейшем развитии высшего руководства.

6. Информационная скупость и даже закрытость. Отсутствие обменом знаниями, опытом между сотрудниками.

7. Запрет на обсуждение ценностей, на которые опирается компания.

8. Неясность целей, установок, когда каждый сотрудник понимает их по своему.

9. Существующие навыки сотрудников важнее умения, способности и желания обучаться новым.

10. Игнорирование личности в каждом сотруднике со стороны компании.

Для корпоративной культуры, положительно влияющей на развитие системы обучения персонала характерны совсем другие качества. Для ее важно не только прибыль компании, но и самосовершенствование и самореализация каждого конкретного сотрудника, возможность его личностного роста, его всестороннее развитие.

Вот основные черты такой корпоративной культуры:

1. Всеобщая ценность в компании– обучение и развитие. Причем в этом заинтересованы все сотрудники – от высшего руководства до нижних должностей.

2. Принятие любого опыта, даже неудачного. В результате неудачного опыта ищутся не виновники, а причины возникновения проблем.

3. Полная информационная открытость. Сотрудникам позволительно высказываться на любые темы, озвучивать свои мысли, задавать разнообразные вопросы, предложения. Руководство всегда готово обсудить эти темы.

4. Каждый работник рассматривается с позиции личности, а не объекта производства.

5. Всячески поощряется инициатива, поиск новых решений проблем, предложение новых идей и т.д.

6. Применение нематериальной мотивации, присутствует неформальное обучение – ученики, наставники, сообщества практиков.

7. При принятии решений о поощрениях, оценке персонала внимательно рассматривается способность работника к самообучению, самосовершенствованию. Оцениваются его результаты обучения.

Вебинар для проведения обучения

вебинар Вебинар – слово, которое образовалось от сочетания двух: “web” и “seminar”. Данное понятие используется для обозначения образовательных мероприятий, проводимых онлайн.

Для поддержания взаимосвязи между участниками семинара используются передовые возможности и сервисы всемирной паутины. Каждая ситуация требует оптимального варианта, ведь необходима оперативность общения участников.

Вебинар – очень удобный формат обучающих мероприятий: сразу же отпадают вопросы аренды помещения, размещения приехавших участников. Не все желают тратить средства на “путешествия”.

Вебинары частенько записывают и потом открывают доступ к просмотру участникам, чтобы те замечали свои ошибки. Запись вебинаров помогает собирать по кусочкам необходимый опыт.

Также на вебинары можно набирать большее количество учеников, чем на стандартное обучение в обычном помещении. При очном обучении необходимо иметь хорошие способности, ведь нужно работать на большую аудиторию. При проведении вебинаров нет необходимости стремиться к тому, чтобы каждый из участников все хорошо слышал и видел, что очень важно при очной форме обучения. Если же посмотреть на данный вид обучения по-другому, то не каждый может освоить всю тонкость процесса через Интернет, поэтому нужно подробно проработать курс обучения и позаботиться о хорошей его подаче участникам. Ведь очень часто для лучшего понимания изучаемой информации просто необходим личностный контакт между обучаемым и преподавателем.

Если хорошо поработать над обучающими курсами, то в будущем появится возможность расширения набора участников.